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Darlehensregister

Darlehensregister erklärt: Schlüssel für die Kundenbindung von Kreditgebern



Wichtige Erkenntnisse


  • Ein Darlehensregister ist eine Datenbank, die Darlehen nach ihren Fälligkeitsdaten auflistet.
  • Darlehensregister helfen Dienstleistern, Kreditnehmer für Nachfass- und Kundenbindungsmaßnahmen zu identifizieren.
  • Größere Unternehmen automatisieren Darlehensregister; kleinere Kreditgeber verwenden möglicherweise manuelle Methoden.
  • Darlehensdienstleister verwalten die laufende Darlehenspflege, im Unterschied zur Rolle des Kreditgebers bei der Darlehensaufnahme.
  • Der Darlehensdienstleister eines Kreditnehmers kann sich während der Darlehenslaufzeit aufgrund von Geschäftsverkäufen oder -schließungen ändern.
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  • Ein Darlehensregister ist eine interne Datenbank mit Fälligkeitsdaten von Darlehen, die einem Dienstleister gehören. Das Darlehensregister zeigt an, wann die Darlehen fällig sind, und listet sie in chronologischer Reihenfolge nach Fälligkeitsdatum auf. Dienstleister nutzen Darlehensregister, auch als Fälligkeitsticker bekannt, um Kreditnehmer für Kundenbindungsmaßnahmen zu identifizieren.
  • Größere Unternehmen automatisieren häufig Darlehensregister, während kleinere Kreditgeber möglicherweise manuelle Nachverfolgungsmethoden wie Tabellenkalkulationen verwenden. Darlehensdienstleister sind mit der täglichen Pflege und Verwaltung von Darlehen befasst, während sich Kreditgeber auf den Darlehensantrags- und Abschlussprozess konzentrieren.


Wie Darlehensregister funktionieren: Wichtige Funktionen und Vorteile


Darlehensregister sind auch als Fälligkeitsticker bekannt. Sie sind wichtige Werkzeuge für interne Kreditsachbearbeiter, die sie nutzen, um Nachfasskontakte zu erstellen. Die meisten Dienstleister haben spezielle Teams für die Kundenbindung; sie verwenden Darlehensregister, um zu bestimmen, welche Kreditnehmer in Massenmailings oder Telefonkampagnen angesprochen werden sollen.

Für Dienstleister sind Darlehensregister unerlässlich, um wiederkehrendes Geschäft zu generieren. Diese Register ermöglichen es einem Unternehmen, seine bestehenden Kunden genau zu dem Zeitpunkt erneut zu kontaktieren, zu dem sie möglicherweise über die Aufnahme eines neuen Darlehens nachdenken. Während die meisten Darlehensregister für größere Unternehmen automatisiert sind, können kleinere Kreditgeber und Hypothekenmakler eine informellere Methode zur Nachverfolgung ihres Bestands an älteren Darlehen verwenden. Whiteboards, Tabellenkalkulationen und einfache Kalendersysteme können ihnen helfen, den Überblick zu behalten, wann die Darlehen ihrer Kunden fällig werden.



Wichtig


Ein Darlehensregister ist eine interne Datenbank mit Fälligkeitsdaten von Darlehen, die einem Dienstleister gehören und in chronologischer Reihenfolge nach Fälligkeitsdatum aufgelistet sind.



Darlehensdienstleister vs. Kreditgeber: Rollen und Verantwortlichkeiten


Der Darlehensdienstleister oder Hypothekenverwalter ist das Backend-Unternehmen, das sich mit der täglichen Pflege eines aktiven Darlehens befasst. Es verbucht Zahlungen, sobald sie eingehen, stellt Ablösebescheinigungen auf Anfrage aus und leistet Zahlungen – wie z. B. Prämien für die Gefahrenversicherung und Grundsteuern – an Dritte.

Bei einer Hypothek ist der Hauptansprechpartner für einen Kreditnehmer der Kreditgeber. Ein Kreditgeber prüft die Anforderungen für den Darlehensantrag, stellt sicher, dass der Kreditnehmer alle Voraussetzungen erfüllt, und beschafft alle erforderlichen unterstützenden Unterlagen. Manchmal unterstützt ein Kreditgeber auch den Abschlussprozess. Sobald dieser abgeschlossen ist, verlassen das Darlehen und die Kreditnehmer die Pipeline des Kreditgebers und gelangen in die des Dienstleisters.

Der Dienstleister stellt sicher, dass alle aus dem Abschluss aufgezeichneten Dokumente gemäß den Anforderungen des Bundesstaates, in dem sich die Immobilie befindet, abgelegt und aufbewahrt werden. Der Dienstleister ist auch derjenige, der die monatliche Zahlungsmitteilung versendet und die Zahlung vom Kreditnehmer erhält. Im Gegensatz zum Kreditgeber haben einige Kreditnehmer möglicherweise nie Kontakt zu ihrem Dienstleister. Dennoch kann der Dienstleister während der Laufzeit eines Darlehens wechseln, wenn er einen Teil der von ihm gehaltenen Pfandrechte an einen anderen Dienstleister verkauft oder wenn er sein Geschäft aufgibt.

Während viele kleinere Kreditgeber ihre eigenen Darlehen nicht selbst verwalten, ist es bei größeren Kreditgebern nicht ungewöhnlich, alles – von der Kreditvergabe bis zur Verwaltung – unter einem Dach zu erledigen.

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