Delphi-Methode

Was ist die Delphi-Methode?

Die Delphi-Methode ist ein Prognoseprozess und ein strukturiertes Kommunikationsverfahren, das darauf abzielt, einen Konsens über die Meinung durch die anonymen Antworten von Experten auf Fragebögen zu finden.

Nach jeder Runde von Fragebögen wird den Experten eine zusammengefasste Zusammenstellung der letzten Runde vorgelegt, sodass jeder Experte seine Antworten entsprechend der Gruppenantwort anpassen kann.

Dieser Prozess kombiniert die Vorteile der Expertenanalyse mit Elementen der Weisheit der Massen.

Wichtige Erkenntnisse

• Die Delphi-Methode stützt sich für ihre Schlussfolgerungen auf die Gruppenmeinung oder -entscheidung.
• Experten antworten auf mehrere Fragebogenrunden; anonyme Antworten werden aggregiert und nach jeder Runde mit der Gruppe geteilt.
• Die Experten können ihre Antworten basierend darauf anpassen, wie sie die ihnen zur Verfügung gestellte Gruppenantwort interpretieren.
• Das ultimative Ergebnis soll ein wahrer Konsens darüber sein, was die Gruppe denkt.
• Erhalten Sie personalisierte, KI-gestützte Antworten, die auf über 27 Jahren vertrauenswürdiger Erfahrung basieren.

Die Delphi-Methode verstehen

Mehrere Fragebogenrunden werden an die Expertengruppe gesendet, und die anonymen Antworten werden aggregiert und nach jeder Runde mit der Gruppe geteilt.

Die Experten dürfen ihre Antworten in nachfolgenden Runden anpassen, basierend darauf, wie sie die ihnen zur Verfügung gestellte Gruppenantwort interpretieren.

Da mehrere Fragerunden gestellt werden und dem Gremium mitgeteilt wird, was die Gruppe insgesamt denkt, versucht die Delphi-Methode, durch Konsens die richtige Antwort zu erreichen.

Die Delphi-Methode wurde ursprünglich in den 1950er Jahren von Olaf Helmer und Norman Dalkey von der RAND Corp. entwickelt. Der Name bezieht sich auf das Orakel von Delphi, eine Priesterin im Tempel des Apollon im antiken Griechenland, die für ihre Prophezeiungen bekannt war.

Die Delphi-Methode ermöglicht es Experten, auf eine gegenseitige Übereinstimmung hinzuarbeiten, indem eine zirkulierende Reihe von Fragebögen durchgeführt und mit jeder folgenden Runde relevante Rückmeldungen zur weiteren Diskussion freigegeben werden.1

Die Antworten der Experten verschieben sich mit Abschluss der Runden basierend auf den Informationen, die von anderen an der Analyse beteiligten Experten eingebracht werden.1

Wichtig

Die Delphi-Methode wurde in den frühen 1950er Jahren entwickelt, "um einen zuverlässigen Expertenkonsens zu erzielen, der oft als Ersatz für empirische Evidenz verwendet wird, wenn diese nicht existiert."2

Prozess der Delphi-Methode

Zunächst wählt der Moderator der Gruppe eine Gruppe von Experten basierend auf dem zu untersuchenden Thema aus. Sobald alle Teilnehmer bestätigt sind, erhält jedes Gruppenmitglied einen Fragebogen mit der Anweisung, zu jedem Thema basierend auf seiner persönlichen Meinung, Erfahrung oder früheren Forschung Stellung zu nehmen.

Die Fragebögen werden an den Moderator zurückgegeben, der die Kommentare gruppiert und Kopien der Informationen erstellt. Eine Kopie der zusammengestellten Kommentare wird jedem Teilnehmer zusammen mit der Möglichkeit zur weiteren Stellungnahme zugesandt.

Am Ende jeder Kommentarrunde werden alle Fragebögen an den Moderator zurückgegeben, der entscheidet, ob eine weitere Runde erforderlich ist oder ob die Ergebnisse zur Veröffentlichung bereit sind.

Die Fragebogenrunden können so oft wie nötig wiederholt werden, um ein allgemeines Konsensgefühl zu erreichen.

Vorteile der Delphi-Methode

Die Delphi-Methode versucht, Meinungen von einer vielfältigen Gruppe von Experten zu aggregieren, und dies kann ohne ein physisches Treffen aller Beteiligten erfolgen.

Da die Antworten der Teilnehmer anonym sind, müssen einzelne Panelmitglieder keine Konsequenzen in Bezug auf ihre Meinungen befürchten.

Die Anonymität der Teilnehmer hilft auch, den "Halo-Effekt" zu verhindern, bei dem die Ansichten mächtigerer oder höherrangiger Mitglieder der Gruppe höher priorisiert werden.3

Durch die Durchführung von Delphi-Studien kann im Laufe der Zeit ein Konsens erzielt werden, da Meinungen beeinflusst werden, was die Methode sehr effektiv macht.

Im Gegensatz zu vielen anderen Arten von Interviews und Fokusgruppen ermöglichen Delphi-Studien den Teilnehmern, ihre Meinungen basierend auf den Beiträgen anderer zu überdenken und zu verfeinern, was zu einem reflektierteren und durchdachteren Prozess beiträgt.3

Nachteile der Delphi-Methode

Obwohl sie die Vorteile der Anonymität und die Möglichkeit zur Neubewertung und Reflexion bietet, führt die Delphi-Methode nicht zu der gleichen Art von Interaktionen wie eine Live-Diskussion.

Eine Live-Diskussion kann manchmal ein besseres Beispiel für einen Konsens liefern, da Ideen und Wahrnehmungen eingeführt, zerlegt und neu bewertet werden.

Die Antwortzeiten bei der Delphi-Methode können lang sein, was die Diskussionsgeschwindigkeit verlangsamt. Es ist auch möglich, dass die von den Experten zurückerhaltenen Informationen keinen inneren Wert bieten.3

Der bewusste und langwierige Charakter der Delphi-Methode stellt ebenfalls einige Herausforderungen dar. Da die Methode oft mehrere Fragebogenrunden erfordert, besteht die Möglichkeit, dass einige Teilnehmer die Studie vor ihrem Abschluss abbrechen.3

Darüber hinaus, während es Vorteile gibt, den Teilnehmern die Gelegenheit zu geben, ihre Ansichten neu zu bewerten, besteht die Möglichkeit, dass sie ihre Antworten so anpassen, dass sie stärker mit den Ansichten der Mehrheit übereinstimmen, was die Vielfalt der vertretenen Meinungen verringert und die Gültigkeit der Ergebnisse mindert.3

Anwendungen der Delphi-Methode

Werfen wir einen Blick auf einige allgemeine Beispiele dafür, wann und wie die Delphi-Methode angewendet werden kann. Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, aber betrachten Sie diese Optionen:

Gesundheitswesen und Medizin: Die Delphi-Methode wird häufig im Gesundheitswesen eingesetzt, um zukünftige medizinische Fortschritte vorherzusagen. Experten arbeiten zusammen, um technologische Innovationen wie neue Diagnosewerkzeuge und Behandlungsmethoden vorherzusagen und sicherzustellen, dass Gesundheitsdienstleister auf zukünftige Herausforderungen vorbereitet sind. Wir werden uns im nächsten Abschnitt spezifischere Beispiele ansehen.

Bildungswesen: Im Bereich des Bildungswesens hilft die Delphi-Methode bei der Lehrplanentwicklung, der Bewertung des zukünftigen Bedarfs und der Politikformulierung. Pädagogen und Branchenexperten arbeiten zusammen, um die Fähigkeiten und Kenntnisse zu identifizieren, die für zukünftige Absolventen notwendig sind, und gestalten Lehrpläne, auf die sich eine breitere Gruppe geeinigt (oder zumindest zusammengearbeitet) hat.

Wirtschaft und Management: Unternehmen nutzen die Delphi-Methode für strategische Planung, Marktprognosen und die Identifizierung kritischer Erfolgsfaktoren. Durch die Einbeziehung von Branchenexperten können Unternehmen Markttrends, Bedrohungen und Wachstumsbereiche antizipieren. Es gibt hier auch spezifischere Beispiele. Zum Beispiel verwenden Marketingfachleute die Methode, um das Verbraucherverhalten und die Produktnachfrage vorherzusagen.

Umweltstudien: Umweltforscher verwenden die Delphi-Methode, um Risiken zu bewerten, Klimawandelauswirkungen vorherzusagen und Nachhaltigkeitsstrategien zu entwickeln. Experten prognostizieren potenzielle Umweltgefahren und deren Folgen im Rahmen der Delphi-Methode.

Öffentliche Politik: Die Delphi-Methode spielt auch eine Rolle bei der Festlegung öffentlicher Politik. Politiker arbeiten mit Experten zusammen, um umfassende politische Rahmenwerke zu schaffen, die komplexe Probleme wie Gesundheitsreform oder wirtschaftliche Ungleichheit angehen.

Verkehrswesen: Die Verkehrsplanung stützt sich auf die Delphi-Methode, indem sie Verkehrsmuster prognostiziert, Infrastrukturprojekte plant und Politiken entwickelt. Experten prognostizieren zukünftige Verkehrstrends, die Gesetzgebungsbeamte dann zur Gestaltung von Reformen nutzen können.

Militär und Verteidigung: Ähnlich wie in der Wirtschaft unterstützt die Delphi-Methode die Militär- und Verteidigungsplanung, indem sie bei der strategischen Planung, Bedrohungsbewertung und Ressourcenzuweisung hilft. Militärstrategen verwenden sie jedoch auch, um zukünftige Bedrohungen, Konflikte und Sicherheitsherausforderungen für die nationale Sicherheit zu antizipieren; dies könnte Cyberangriffe, Terrorismus oder viel kleinere Risiken umfassen.

Tourismus und Gastgewerbe: Auch die Tourismus- und Gastgewerbebranche kann die Delphi-Methode nutzen, um Trends vorherzusagen. Wie in anderen Branchen prognostizieren Experten Reisetrends und Touristenpräferenzen, um Reisezielen und Unternehmen bei der Planung für die zukünftige Nachfrage zu helfen. Diese Branche ist sehr vielfältig, und die Delphi-Methode hilft, einige der unterschiedlichen Perspektiven zu aggregieren.

Beispiel für die Delphi-Methode

Das Ziel einer medizinischen Studie war es, Richtlinien für die Überwachung von Hochrisikomedikamenten zu entwickeln.4 Die Studie zielte darauf ab, die Prävalenz von Labortests zu bewerten.

Im Rahmen der Studienrichtlinien setzte ein Beirat aus nationalen Experten und lokalen Führungskräften einen zweistufigen internetbasierten Delphi-Prozess ein, um wichtige Medikamente zu identifizieren, die einer Überwachung bedürfen.

Die Delphi-Methode erzielte innerhalb dieser beiden Runden einen Konsens über die in die Richtlinien aufzunehmenden Medikamente. Die Richtlinien umfassten 35 Medikamente oder Medikamentenklassen und 61 Labortests. Die Ergebnisse lenkten die Aufmerksamkeit auf die Tatsache, dass trotz allgemeiner Übereinstimmung über die Bedeutung von Laborüberwachungen für Hochrisikomedikamente die tatsächlichen Überwachungspraktiken inkonsistent sind.

Daher ergab die Studie, dass es trotz eines positiven allgemeinen Konsenses in Bezug auf Laborüberwachungen eine gewisse Variabilität gab.

Alternativen zur Delphi-Methode

Wenn die Delphi-Methode nicht ganz nach der richtigen Methodik für Sie klingt, gibt es viele andere ähnliche, aber technisch unterschiedliche Methoden. Nachfolgend finden Sie einige alternative Beispiele.

Nominale Gruppentechnik (NGT): Bei der NGT generieren Experten unabhängig voneinander Ideen zu einem Thema und teilen diese Ideen dann in einem Round-Robin-Format. Im Gegensatz zur Delphi-Methode beinhaltet die NGT persönliche Interaktionen und sofortige Bewertung und Diskussion.

Brainstorming: Beim Brainstorming (oder Ideenfindung) versammelt sich eine Gruppe von Experten, um frei Ideen und Lösungen zu generieren. Das Ziel ist es, so viele Ideen wie möglich zu produzieren, die später überprüft und verfeinert werden. Brainstorming konzentriert sich auf die Generierung einer großen Menge an Ideen durch spontanes und ungehemmtes Denken, während die Delphi-Methode strukturierter und iterativer ist.

Fokusgruppen: Fokusgruppen sind kleine, diverse Gruppen von Experten, die an geleiteten Diskussionen teilnehmen, um ein bestimmtes Thema eingehend zu untersuchen. Fokusgruppen beinhalten Echtzeit-, interaktive Diskussionen mit sofortigem Feedback, während die Delphi-Methode iterative Runden anonymer Fragebögen verwendet.

Umfragen/Fragebögen: Bei der Verwendung von Umfragen geben Experten ihre Meinungen und Erkenntnisse durch strukturierte Fragebögen ab. Umfragen sammeln Daten in einer einzigen Runde oder einigen wenigen Runden ohne die iterative Feedbackschleife, die für die Delphi-Methode charakteristisch ist.

Interviews: Einzelinterviews mit Experten liefern Einblicke (und vielleicht einige Meinungen) zu einem bestimmten Thema. Während Interviews direkte, persönliche Interaktion und eine eingehende Untersuchung individueller Standpunkte beinhalten, ist die Delphi-Methode anonym und in der Regel mit größeren Gruppen.

Workshops: Lassen Sie uns abschließend auf Workshops eingehen. Workshops sind interaktive Sitzungen, in denen Experten zusammenarbeiten, um spezifische Probleme zu lösen. Wie einige der anderen oben genannten Punkte beinhalten Workshops Echtzeit-Zusammenarbeit und praktische Aktivitäten, während die Delphi-Methode einen strukturierten, iterativen Prozess verwendet.

Wofür wird die Delphi-Methode verwendet?

Die Delphi-Methode wird verwendet, um eine Konsensmeinung zu einem Thema oder einer Reihe von Themen zu etablieren, indem eine gegenseitige Übereinstimmung von einer Gruppe von Experten auf dem relevanten Gebiet gesucht wird. Die Delphi-Methode wurde verwendet, um Forschung in zahlreichen Bereichen durchzuführen, von der Verteidigungsindustrie bis zum Gesundheitswesen.3

Wie wird die Delphi-Methode durchgeführt?

Der Moderator der Gruppe wählt eine Gruppe von Experten basierend auf dem zu untersuchenden Thema aus und sendet ihnen einen Fragebogen mit der Anweisung, zu jedem Thema basierend auf ihrer persönlichen Meinung, Erfahrung oder früheren Forschung Stellung zu nehmen. Der Moderator gruppiert die Kommentare aus den zurückgegebenen Fragebögen und sendet Kopien an jeden Teilnehmer, zusammen mit der Möglichkeit zur weiteren Stellungnahme. Am Ende dieser Sitzung werden die Fragebögen an den Moderator zurückgegeben, der entscheidet, ob eine weitere Runde erforderlich ist oder ob die Ergebnisse zur Veröffentlichung bereit sind. Dieser Prozess kann mehrmals wiederholt werden, bis ein allgemeines Konsensgefühl erreicht ist.

Wie wird Konsens bei der Anwendung der Delphi-Methode definiert?

Obwohl die Delphi-Methode darauf abzielt, einen Bereich gegenseitiger Übereinstimmung unter dem Pool von Experten zu identifizieren, ist es unwahrscheinlich, dass die Teilnehmer in allen Punkten vollständig übereinstimmen, selbst nach mehreren Fragebogenrunden und Gelegenheiten zur Neubewertung. Forscher, die die Delphi-Methode anwenden, können unterschiedliche Schwellenwerte dafür haben, was genau einen Konsens ausmacht, und einige Kritiker der Methode weisen auf den subjektiven Charakter dieser Bestimmung als Mangel hin.3

Wie viele Runden werden in einer Delphi-Studie im Allgemeinen durchgeführt?

Im Allgemeinen wird eine Delphi-Studie in zwei bis vier Runden durchgeführt. Die genaue Anzahl der Runden variiert je nach den Zielen der Studie und der Komplexität des behandelten Themas, wobei für anspruchsvollere Themen eine höhere Anzahl von Runden erforderlich ist.