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Die Rolle des General Managers erklärt: Verantwortlichkeiten, Fähigkeiten und Karriereweg
Was ist ein General Manager (GM)?
Ein General Manager (GM) überwacht die Abteilungsabläufe, steigert die Einnahmen und verwaltet die Kosten innerhalb eines Unternehmens. GMs rangieren über den Mitarbeitern, aber unter den Führungskräften und sind entscheidend für die Verbesserung der Effizienz und die Steigerung des Gewinns. Sie verwalten Personal, Budgets und Marketing, während sie an höhere Führungskräfte berichten und untergeordnete Manager beaufsichtigen.
Wichtige Erkenntnisse:
- Ein General Manager (GM) ist für die Überwachung der Abteilungs- oder Unternehmensabläufe verantwortlich, mit dem Ziel, Effizienz und Rentabilität zu verbessern.
- Zu den Hauptaufgaben eines GM gehören Personalverwaltung, Budgetierung, Anwendung von Marketingstrategien und Beaufsichtigung untergeordneter Manager.
- GMs sammeln in der Regel Erfahrung in untergeordneten Führungspositionen, bevor sie aufsteigen, und verfügen oft über Fähigkeiten in Budgetierung, Kommunikation und strategischer Planung.
- Die Rolle eines GM kann je nach Branche variieren, wobei Titel wie Filialleiter oder Brand Manager spezifische Aufgaben widerspiegeln, die mit verschiedenen Sektoren verbunden sind.
- Es wird erwartet, dass GMs in bestimmten Branchen weiterhin gefragt bleiben, insbesondere in den Bereichen erneuerbare Energien und Unterhaltung, trotz Rückgängen in traditionellen Sektoren.
Die Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten eines General Managers
Der GM beaufsichtigt untergeordnete Manager. Diese untergeordneten Manager können für mehrere kleinere Abteilungen zuständig sein, berichten aber direkt an den GM. Der GM gibt jeder Abteilungsleitung spezifische Anweisungen. Im Rahmen dieser Aufsicht überwacht ein General Manager die Einstellung, Schulung und das Coaching der untergeordneten Manager. Darüber hinaus kann der GM Anreize für Mitarbeiter festlegen und die Effizienz der Abteilungen bewerten, während er strategische Geschäftspläne basierend auf Unternehmenszielen anbietet.
Der General Manager ist für alle Aspekte eines Unternehmens verantwortlich, einschließlich des Tagesgeschäfts, administrativer Funktionen und Finanzen. Aufgrund der enormen Bedeutung der Rolle ist ein großer Teil der Arbeit die effektive Delegation.
GMs arbeiten mit Führungskräften und ihrem Team zusammen, um Ziele zu erreichen, und verwalten Budgets für Marketing, Lieferungen, Ausrüstung und Einstellungen. Aufgrund ihres hohen Maßes an Verantwortung, komplexen Aufgaben und der Notwendigkeit umfangreicher relevanter Erfahrung verdienen GMs mehr als Berufseinsteiger.
Wesentliche Fähigkeiten und Qualifikationen für einen General Manager
GMs sammeln in der Regel Erfahrung in untergeordneten Führungsrollen vor der Beförderung. Sie können in Top-Führungspositionen oder in größere Unternehmen aufsteigen. Sie müssen ihre Abteilung verstehen, erfahrene Führungskräfte sein und fundierte Entscheidungen treffen. Sie müssen außerdem besitzen:
Fähigkeiten in Budgetierung, Planung und Strategie
Problemlösungsfähigkeiten
Kenntnisse über Geschäftsprozesse und -funktionen
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Ein Hochschul- oder Masterabschluss, der je nach Branche variieren kann
Kernaufgaben eines General Managers
General Manager sind in der Regel für die Überwachung des Tagesgeschäfts der gesamten Belegschaft verantwortlich. Weitere Aufgaben können umfassen:
Budgetverwaltung und Identifizierung von Verbesserungsbereichen
Festlegung von Richtlinien und Prozessen
Überwachung von Rekrutierung und Schulung
Bewertung der Betriebs- und Finanzleistung
Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften
Bereitstellung von Lösungen
Erkundung verschiedener Arten von General-Manager-Rollen
Ein GM kann verschiedene Titel haben. Aber insgesamt ist ihre Rolle dieselbe: die allgemeinen Abläufe zu überwachen und hochrangige Funktionen wie Finanzen, Marketing und Personal zu verwalten. In der Führungsebene fungiert der CEO als GM des gesamten Unternehmens. Auf Abteilungsebene kann ein GM einen bestimmten Prozess oder eine Einheit verwalten.
Wichtig
Der GM steht im Rang knapp unter dem CEO in der Führungsetage. Ein GM leitet einen Geschäftsbereich, während der CEO der GM aller Geschäftsbereiche eines Unternehmens ist.
Zum Beispiel ist der GM in Technologieunternehmen oft ein Produktmanager. In Banken ist ein GM ein Filialleiter. In Beratungsdienstleistungen könnte es ein Managing Partner sein. Verbraucherorientierte Unternehmen bezeichnen ihre GMs möglicherweise als Brand Manager.
Operations Manager haben eine ähnliche Aufgabe wie GMs. Wie GMs erstellen Operations Manager Strategien, die die Effizienz und den Gewinn eines Unternehmens steigern. Sie arbeiten auch mit mehreren Abteilungen zusammen, um die Gesamteffektivität des Unternehmens zu erhalten.
Gehaltstrends und Stellenausblick für General Manager
Die Bezahlung für General Manager variiert je nach Branche und Unternehmen, aber das Bureau of Labor Statistics hat Daten zum durchschnittlichen Gehalt von General Managern für Branchen mit den höchsten Beschäftigungszahlen von GMs veröffentlicht:1
Die Gehaltsschätzungen für General- und Operations Manager nach Perzentilen sind:
10%: $46,340
25%: $65,180
50%: $101,280
75%: $160,290
90%: < $232,110
General Manager arbeiten in vielen Branchen, mit einer guten Beschäftigungsaussicht. Die Beschäftigung wird bis 2032 voraussichtlich um 4.2% steigen, aber in einigen Sektoren werden Veränderungen erwartet. Hier sind einige:2
Kohlebergbau: -42.2%
Tabakherstellung: -22.2%
Bekleidungsherstellung: -22.7%
Druck und verwandte Unterstützungsaktivitäten: -13.6%
Buchhändler und Zeitungshändler: -23.1%
Floristen: -23.5%
Verschiedene Einzelhändler: -5.2%
Zeitungsverlage: -17.6%
Fossile Brennstoffe, Bekleidung, traditioneller Druck, physische Geschäfte und andere traditionelle Arbeitgeber von General Managern werden voraussichtlich ihre Anzahl an GMs reduzieren. Dies liegt wahrscheinlich an den Trends in der Technologie, einer Umstellung auf grüne Energie, einem Fokus auf Gesundheit und unternehmerische Sozialverantwortung sowie der großen Verschiebung im Konsumverhalten hin zum Online-Shopping.
Es gibt jedoch weiterhin viele Beschäftigungsmöglichkeiten als General Manager. Wind- und Solarenergieerzeugung, Herstellung elektronischer Komponenten, Personenbeförderung und viele andere werden voraussichtlich um einige Prozent bis über 30 % wachsen.
An der Spitze der Beschäftigungserwartungen für General Manager bis 2032 stehen General Manager in der geothermischen Stromerzeugung mit einem erwarteten Beschäftigungsanstieg von 65.3%. Darüber hinaus wird für General Manager in den Bereichen Kunst und Unterhaltung, darstellende Kunst, Sport, Veranstaltungsförderer, Künstler, Schriftsteller und Vergnügungsparks ein Wachstum zwischen 8% und 12% bis 2032 erwartet.
Vergleich der Rollen von General Manager und CEO
General Manager sind Personen, die mehrere verschiedene Abteilungen innerhalb eines Unternehmens leiten. Eine ihrer größten Aufgaben ist die Überwachung ihrer Abteilungen, Sektionen oder Arbeitsstätten. Sie koordinieren Aufgaben und stellen sicher, dass ihre Abteilungen auf dem richtigen Weg sind, um die von den Führungskräften gesetzten Ziele zu erreichen.
Ein Chief Executive Officer ist die höchste Führungsposition in einem Unternehmen. CEOs sind verantwortlich für strategische Planung, langfristige Entscheidungsfindung, operative Aufsicht und finanzielle Aufsicht.
Wie sich General Manager von Operations Managern unterscheiden
Während ein GM für alle Aspekte eines Unternehmens verantwortlich ist, ist ein Operations Manager nur für Betrieb und Produktion zuständig. Ein GM hat breitere Aufgabenbereiche und umfasst HR, Marketing und Strategie.
Die Rolle eines Operations Managers ist tendenziell spezifischer, mit Erfahrung in einer bestimmten Nischenbranche.
Was macht ein General Manager?
Ein General Manager überwacht eine Belegschaft, budgetiert für die anstehenden Arbeiten, stellt sicher, dass das Unternehmen besetzt ist, und viele andere übergeordnete Geschäftsfunktionen.
Ist General Manager eine hohe Position?
General Manager haben in der Regel mehrere untergeordnete Manager, die an sie berichten, daher kann es eine hohe Position sein. Sie sind nicht auf Führungsebene, aber in der Regel berichten sie an die Führungskräfte.
Was ist ein General Manager im Vergleich zu einem Manager?
Die Ebene jedes Managers variiert je nach Unternehmensstruktur und Branche. Zum Beispiel beaufsichtigen Manager in einem Unternehmen mit Abteilungen und Unterabteilungen die Mitarbeiter auf Abteilungsebene, während ein General Manager auf der Ebene der Gesamtabteilung agieren würde.