Groupon

Wichtige Erkenntnisse

• Groupon ist eine Plattform, die Verbrauchern über ihre Website und mobile App Gutscheine, Cashback auf Einkäufe und Gruppenangebote bietet.
• Unternehmen nutzen Groupon, um ihre Produkte oder Dienstleistungen durch das Anbieten von Rabatten zu vermarkten und so neue Kunden anzuziehen.
• Im Gegensatz zu normalen Gutscheinen sind Groupons vorausbezahlte Angebote mit Rabatten zwischen 15 % und bis zu 90 %.
• Das Unternehmen bietet vielfältige Angebote, darunter Waren, Reisen, Veranstaltungen und lokale Dienstleistungen, und erweitert damit sein ursprüngliches Geschäftsmodell.
• Groupon verdient, indem es einen Prozentsatz der Deal-Erlöse, oft etwa 50 %, als Marketinggebühr von den Unternehmen einbehält.

Was ist Groupon?

Groupon ist eine Website und mobile App, die Verbrauchern Gutscheine, Cashback auf Einkäufe und Gruppenangebote bietet. Restaurants, Einzelhändler und Hersteller nutzen Groupon-Angebote, um Kunden in ihre Geschäfte zu locken oder ihre Produkte zu verkaufen. Groupon ermöglicht es Verbrauchern, Waren oder Dienstleistungen zu einem reduzierten Preis über vorausbezahlte Gutscheine zu erwerben.

Das Unternehmen arbeitet mit Anbietern von Waren und Dienstleistungen zusammen, indem es ein Rabattangebot hostet und einen Prozentsatz des Gewinns als Marketinggebühr einbehält. Groupon hat sich weiterentwickelt und bietet vielfältige Angebote wie Reisen und Veranstaltungen an, um unterschiedliche Verbraucherbedürfnisse zu erfüllen.

Wie Groupon funktioniert

Die ursprüngliche Idee hinter Groupon war es, die Kraft des gemeinschaftlichen Einkaufs zu nutzen, indem einer Gruppe von Menschen ein erheblicher Rabatt angeboten wird, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen. Daher kommt das "Group" in Groupon. Angeblich würden Händler profitieren, da der durch den Gutschein gewährte Rabatt durch die Anzahl neuer Kunden ausgeglichen würde.

Bis 2016 enthielten Groupon-Angebote einen "Kipppunkt", der eine vorher festgelegte Anzahl von Verbrauchern, z. B. 200, erforderte, die einen Kauf tätigen mussten, bevor der Händler den Rabatt gewähren musste. Dieses Modell sollte dem Unternehmen helfen, einen anfänglichen Gewinn zu erzielen, um die Vorabkosten für die Erbringung der Dienstleistung zu decken. Nach 2016 benötigt Groupon keinen Kipppunkt mehr, da die meisten Angebote in kurzer Zeit hohe Verkaufszahlen erreichen.

Beispiele für Groupon-Angebote

Verbraucher erhalten in der Regel tägliche Angebotsanzeigen über die Groupon-App, ortsbezogene E-Mail-Listen oder soziale Medien. Das Unternehmen veröffentlicht mindestens ein lokales Angebot pro Tag mit einer vorher festgelegten Kaufdauer von einigen Stunden bis zu einigen Tagen. In den meisten Fällen ist der Rabatt bis zu sechs Monate gültig, und der Groupon-Betrag ist unbegrenzt einlösbar.

Verbraucher verwenden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme einen Code oder einen ausgedruckten Gutschein. Da der Rabatt vorausbezahlt ist, schuldet der Kunde dem Händler nur den Wert, der den Groupon-Betrag übersteigt. Der Kleingedruckte-Bereich eines Groupons enthält die spezifischen Einschränkungen für jedes Angebot, wie ausgeschlossene Tage oder Produkte. Händler können jedoch bei der Einlösung nicht beworbene Einschränkungen auferlegen, z. B. eine begrenzte Speisekarte oder überhöhte Preise für Groupon-Kunden.

Groupon hat in den letzten Jahren neue Funktionen hinzugefügt, die das Angebot über das ursprüngliche Groupon-Geschäftsmodell hinaus erweitern. Groupon Goods bietet Rabatte auf Waren, Groupon Live ist für Veranstaltungen mit Eintrittskarten wie Konzerte und Sportereignisse, und Groupon Getaways ist für Urlaubspakete und Reiseangebote.

Vorteile und Nachteile von Groupon für Unternehmen

Groupon erhält einen Prozentsatz des Gewinns aus dem Tagesangebot im Austausch dafür, dass es Händlern eine breite Kundenbasis durch die umfangreiche E-Mail-Liste und Social-Media-Präsenz des Unternehmens bietet. Der Händler kann vom Rabatt profitieren, wenn Groupon-Kunden nach der Einlösung des Gutscheins wiederkommen, das Geschäft bei Freunden bewerben oder mehr als den Wert des Groupons ausgeben.

Groupon-Angebote können für Unternehmen mit variablen Betriebskosten unrentabel sein, da sie oft zusätzliches Personal und Material benötigen, um eine plötzliche Nachfragesteigerung zu bewältigen. Tagesangebote können auch Kunden anziehen, die nicht zur Zielgruppe des Händlers gehören, was die Rate der Wiederholungsbesuche senkt.

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