Interessenvertreter

Wichtige Erkenntnisse

• Ein Stakeholder hat ein berechtigtes Interesse an einem Unternehmen und kann dessen Betrieb und Leistung beeinflussen oder davon beeinflusst werden.
• Zu den Stakeholdern können Investoren, Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Gemeinden, Regierungen und Handelsverbände gehören.
• Die Stakeholder einer Organisation können intern oder extern zur Organisation sein.
• Die Öffentlichkeit kann in manchen Fällen auch als Stakeholder betrachtet werden.

Was ist ein Stakeholder?

Ein Stakeholder ist eine Einzelperson oder eine Gruppe von Personen mit einem Interesse, oft finanzieller Art, am Erfolg eines Vorhabens. Die primären Stakeholder eines Unternehmens umfassen seine Investoren, Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten. Mit zunehmender Aufmerksamkeit für die soziale Verantwortung von Unternehmen wurde das Konzept der Stakeholder erweitert, um Gemeinden, Regierungen und Handelsverbände einzuschließen.

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Wie Stakeholder funktionieren

Stakeholder können intern oder extern zu einer Organisation sein. Interne Stakeholder sind Personen, deren Interesse an einem Unternehmen durch eine direkte Beziehung wie Beschäftigung, Eigentum oder Investition entsteht.

Externe Stakeholder arbeiten nicht direkt für oder mit einem Unternehmen, werden aber von den Handlungen und Ergebnissen des Unternehmens beeinflusst. Lieferanten, Gläubiger und Interessengruppen der Öffentlichkeit gelten alle als externe Stakeholder.

Kurzer Fakt

Stakeholder-Kapitalismus ist ein Geschäftskonzept, das besagt, dass Unternehmen den Interessen aller ihrer Stakeholder dienen sollten, nicht nur ihren Aktionären.

Beispiele für Stakeholder

Interner Stakeholder

Investoren sind interne Stakeholder, die erheblich von einem Unternehmen und seiner Leistung betroffen sind. Wenn beispielsweise eine Risikokapitalgesellschaft beschließt, 5 Millionen Dollar in ein Technologie-Startup zu investieren, im Gegenzug für 10% Eigenkapital und erheblichen Einfluss, wird die Gesellschaft zu einem internen Stakeholder des Startups. Die Rendite der Investition der Risikokapitalgesellschaft hängt vom Erfolg oder Misserfolg des Startups ab, was bedeutet, dass die Gesellschaft ein berechtigtes Interesse hat.

Externer Stakeholder

Externe Stakeholder haben keine direkte Beziehung zum Unternehmen, können aber von dessen Betrieb betroffen sein. Wenn ein Unternehmen beispielsweise die zulässige Grenze für Kohlenstoffemissionen überschreitet, gilt die Stadt, in der es sich befindet, als externer Stakeholder, weil die Bewohner durch die erhöhte Verschmutzung geschädigt werden könnten.

Externe Stakeholder können in manchen Fällen direkte Auswirkungen auf ein Unternehmen haben. Die Bundesregierung ist beispielsweise ein externer Stakeholder. Eine Politikänderung, die Kohlenstoffemissionen betrifft, wirkt sich auf den Betrieb jedes Unternehmens aus, das eine erhebliche Menge fossiler Brennstoffe verbrennt.

Probleme im Zusammenhang mit Stakeholdern

Ein häufiges Problem ist, dass die Interessen verschiedener Stakeholder nicht übereinstimmen. Tatsächlich können sie in direktem Konflikt stehen.

Zum Beispiel wird das Hauptziel eines Unternehmens aus Sicht seiner Aktionäre oft als die Maximierung der Gewinne zur Steigerung des Aktionärswerts angesehen. Arbeitskosten sind für die meisten Unternehmen unvermeidbar, aber ein Unternehmen kann versuchen, sie streng unter Kontrolle zu halten. Dies wird wahrscheinlich eine andere Gruppe von Stakeholdern verärgern – seine Mitarbeiter.

Die effizientesten Unternehmen schaffen es, die Interessen und Erwartungen aller ihrer Stakeholder zu managen.

Stakeholder vs. Aktionäre

Alle Stakeholder sind durch eine Art von berechtigtem Interesse an ein Unternehmen gebunden. Ein Aktionär ist ein Stakeholder mit einem finanziellen Interesse an einem Unternehmen aufgrund des Besitzes von Unternehmensanteilen. Aktionäre können jedoch ihre Aktien verkaufen; sie haben nicht unbedingt ein langfristiges Bedürfnis nach dem Unternehmen oder eine Verpflichtung und können in der Regel jederzeit aussteigen, wodurch sie ihre Verluste reduzieren.

Andere Stakeholder sind stärker vom langfristigen Erfolg eines Unternehmens abhängig. Wenn ein Unternehmen beispielsweise ein schwieriges Finanzquartal hat, drohen den Lieferanten in seiner Lieferkette Geschäftseinbußen, wenn das Unternehmen die Produktion zurückfährt. Die Mitarbeiter des Unternehmens wiederum wären vom Verlust ihrer Arbeitsplätze bedroht.

Welche verschiedenen Arten von Stakeholdern gibt es?

Einige der bekanntesten Arten von Stakeholdern sind die Aktionäre, Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter eines Unternehmens. Einige Stakeholder wie Aktionäre und Mitarbeiter sind intern im Unternehmen. Andere, wie die Kunden und Lieferanten des Unternehmens, sind extern, werden aber dennoch von dessen Handlungen beeinflusst.

Sind manche Stakeholder wichtiger als andere?

Wenn ein Unternehmen bankrott geht, werden Stakeholder in einer bestimmten Reihenfolge für ihre Kapitaleinlage entschädigt. Gesicherte Gläubiger sind die ersten, die zurückgezahlt werden. Ihnen folgen ungesicherte Gläubiger, Vorzugsaktionäre und schließlich Stammaktionäre (die möglicherweise nur Centbeträge pro Dollar erhalten, wenn überhaupt).1

Was sind die Stakeholder in einem Unternehmen?

Stakeholder in einem Unternehmen können jede Einrichtung umfassen, die ein berechtigtes Interesse am Erfolg oder Misserfolg des Unternehmens hat.

Zuerst sind da die Geschäftsinhaber. Dazu können tätige Inhaber sowie Investoren mit passivem Eigentum gehören. Wenn das Unternehmen Kredite oder ausstehende Schulden hat, sind die Gläubiger (einschließlich Banken und Anleiheinhaber) die nächste Gruppe von Stakeholdern im Unternehmen.

Die Mitarbeiter des Unternehmens sind eine weitere Gruppe von Stakeholdern, zusammen mit den Lieferanten, die zumindest teilweise auf das Geschäft angewiesen sind. Schließlich sind Kunden Stakeholder, die die vom Unternehmen bereitgestellten Waren oder Dienstleistungen kaufen und nutzen.