Nachbestellung
Backorders verstehen: Definition, Ursachen, Beispiele
Was ist ein Nachbestellartikel?
Ein Nachbestellartikel tritt auf, wenn ein Artikel aufgrund unzureichender Verfügbarkeit nicht sofort geliefert werden kann, obwohl er möglicherweise noch in Produktion ist. Nachbestellungen zeigen an, dass die Nachfrage das Angebot übersteigt. Sie liefern wesentliche Einblicke in das Bestandsmanagement und zeigen, wie Unternehmen Angebot und Nachfrage für beliebte Artikel wie Spielekonsolen der nächsten Generation oder neue technische Geräte ausgleichen.
Wichtige Erkenntnisse
- Ein Nachbestellartikel tritt auf, wenn ein Produkt aufgrund unzureichender Verfügbarkeit nicht sofort lieferbar ist, aber noch bestellt werden kann.
- Nachbestellungen können sowohl auf eine starke Nachfrage als auch auf mögliche Probleme im Bestandsmanagement hinweisen, wenn sie zu langen Wartezeiten oder verlorenen Kunden führen.
- Unternehmen können Nachbestellungen nutzen, um niedrigere Lagerbestände zu halten, Lagerkosten zu senken und eine hohe Nachfrage nach ihren Produkten zu signalisieren.
- Eine angemessene Kommunikation mit Kunden über den Status von Nachbestellungen kann Stornierungen verhindern und die Kundentreue erhalten.
- Während Nachbestellungen auf Beliebtheit hindeuten können, können sie bei dauerhaftem Auftreten auf betriebliche Ineffizienzen hinweisen und dazu führen, dass Kunden nach Alternativen suchen.
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Wie Nachbestellungen Angebot und Nachfrage beeinflussen
Die Art des Nachbestellartikels und die Anzahl der nachbestellten Artikel beeinflussen die Zeit, die vergeht, bis der Kunde das bestellte Produkt erhält. Je höher die Anzahl der nachbestellten Artikel, desto höher die Nachfrage nach dem Artikel. Nachbestellungen stellen jede Menge an Lagerbestand dar, die Kunden eines Unternehmens bestellt, aber noch nicht erhalten haben, da sie derzeit nicht auf Lager sind.
Nur weil Unternehmen möglicherweise keinen Lagerbestand haben, bedeutet das nicht, dass sie nicht mit Nachbestellungen arbeiten können. Tatsächlich können Unternehmen weiterhin Geschäfte tätigen, selbst wenn sie keinen Bestand in den Büchern haben. Produkte auf Nachbestellung zu halten, hilft, die Nachfrage zu steigern, den Kundenstamm zu halten und zu erweitern und schafft Wert für ihre Produkte.
Die Nachbestellungen eines Unternehmens sind ein wichtiger Faktor in seiner Bestandsmanagementanalyse. Die Anzahl der nachbestellten Artikel und die Zeit, die zur Erfüllung dieser Kundenbestellungen benötigt wird, können Aufschluss darüber geben, wie gut das Unternehmen seinen Bestand verwaltet. Eine relativ überschaubare Anzahl von Bestellungen und eine kurze Bearbeitungszeit zur Erfüllung von Bestellungen deuten in der Regel darauf hin, dass das Unternehmen gut arbeitet. Andererseits können längere Wartezeiten und große Nachbestellungen problematisch sein.
Buchhalterische Behandlung von Nachbestellungen: Best Practices
Nachbestellungen oder der Auftragsbestand eines Unternehmens können als Dollarbetrag – also als Wert der Verkäufe – oder nach der Anzahl der bestellten und/oder verkauften Einheiten ausgedrückt werden.
Nachbestellungen erfordern oft eine besondere buchhalterische Behandlung. Unternehmen informieren Kunden normalerweise zum Zeitpunkt der Bestellung darüber, dass das bestellte Produkt nachbestellt ist, und wann mit der Lieferung zu rechnen ist.
Wichtig
Unternehmen sollten mit Kunden in Kontakt bleiben, wenn es ein Problem bei der Erfüllung ihrer Nachbestellungen wie versprochen gibt, um sicherzustellen, dass Bestellungen nicht storniert werden.
Der Verkauf wird dann in den Büchern des Unternehmens als Nachbestellung und nicht als abgeschlossener Verkauf verbucht. Wenn der Kunde die Bestellung stornieren möchte, hat dies keine Auswirkungen auf das Endergebnis des Unternehmens, und es muss seine Buchhaltungsunterlagen nicht anpassen. Das Unternehmen gibt dann die Bestellung bei seinem Hersteller auf, um die Waren zu liefern. Sobald die Lieferung eingegangen ist, sucht das Unternehmen nach dem Kaufauftrag und führt die Lieferung durch. Der Verkauf kann verbucht und dann als abgeschlossen markiert werden.
Warum Nachbestellungen für Ihr Unternehmen von Vorteil sein können
Der Begriff Nachbestellung mag negative Bilder hervorrufen, aber es kann auch positive Aspekte für Unternehmen geben, die solche Bestellungen in den Büchern haben.
Die Lagerung eines großen Bestands erfordert Platz und Geld. Unternehmen, die keine eigenen Lagerzentren haben, müssen für Dienstleistungen zur Lagerhaltung bezahlen. Einen kleinen Bestand und den Rest auf Nachbestellung zu halten, reduziert den Bedarf an übermäßigem Lagerraum und senkt die Kosten.
Diese Kostensenkung kann an die Verbraucher weitergegeben werden, die aufgrund der niedrigen Preise eines Unternehmens wahrscheinlich wiederkommen. Dies gilt, wenn Umsatz und Nachfrage nach bestimmten Produkten hoch sind, insbesondere bei Neuerscheinungen stark nachgefragter Waren.
Nachbestellungen erregen Aufmerksamkeit, und manche Menschen möchten mehr über ausverkaufte Artikel erfahren. Obwohl dies bei manchen negative Assoziationen hervorrufen mag, betrachten andere nachbestellte Waren als etwas Gutes. Nachbestellte Waren sind beliebt, stark nachgefragt, schwer zu bekommen und können als Statussymbol erscheinen.
Herausforderungen und Risiken von Nachbestellungen
Häufige Nachbestellungen können darauf hindeuten, dass die Abläufe eines Unternehmens zu schlank sind. Es kann auch bedeuten, dass das Unternehmen Geschäftsmöglichkeiten verpasst, indem es die von seinen Kunden nachgefragten Produkte nicht bereitstellt. Wenn ein Kunde sieht, dass Produkte nachbestellt sind – und dies häufig bemerkt –, könnte er sich entscheiden, Bestellungen zu stornieren, was das Unternehmen dazu zwingt, Rückerstattungen zu leisten und seine Bücher anzupassen.
Wenn ein Artikel nachbestellt ist, sucht ein Kunde möglicherweise anderswo nach einem Ersatzprodukt, insbesondere wenn die voraussichtliche Wartezeit bis zur Verfügbarkeit des Produkts lang ist. Dies kann für einst treue Kunden eine Gelegenheit sein, Produkte anderer Unternehmen auszuprobieren und möglicherweise ihre Loyalität zu wechseln. Schlechtes Bestandsmanagement kann zu Marktanteilsverlusten führen, da Kunden durch nicht verfügbare Produkte frustriert werden.
Nachbestellungen können zusätzliche Ressourcen für die Verwaltung von Vorbestellungen oder Kunden erfordern, die auf ihr Produkt warten. Unternehmen müssen Bestellungen, Verpflichtungen, Logistik und Kundenkommunikation verwalten, nicht nur Bestände verkaufen. Das Unternehmen benötigt möglicherweise auch eine intensivere Nutzung der öffentlichen Kommunikation, um die Situation zu überwachen und die Verfügbarkeit des Produkts weiter zu informieren.
Kurzer Fakt
Einige Nachbestellungen sind wichtiger als andere. Wenn ein Arzneimittel voraussichtlich für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar ist, müssen Hersteller erwartete Engpässe der FDA melden. Die FDA gibt bekannt, wann das Arzneimittel voraussichtlich wieder verfügbar sein wird.1
Praktisches Beispiel: Apples nachbestelltes Produkt
Wenn Apple, Inc. neue Produkte auf den Markt bringt, stoßen sie weltweit oft auf überschwängliche Nachfrage. Early Adopter möchten oft die neueste Technologie in die Hände bekommen, und viele Benutzer planen, ihre alte Technologie gegen das neuere Produkt auszutauschen.
Laut Apples Website werden Sendungen versandt, sobald die Artikel der Bestellung verfügbar sind.2 Beliebte Artikel, die nicht auf Lager sind, werden mit längeren Zeiträumen gekennzeichnet, die bei Online-Bestellungen angegeben werden. Einige Produkte sind möglicherweise auch nicht für Lieferungen mit vorgewählten Zeitfenstern geeignet.
Dies ist wirklich ein natürlicher Teil des Apple-Geschäfts. Im 10-K des Unternehmens erwähnt Apple, dass "Störungen in der Lieferkette des Unternehmens sowie in den Vertriebs- und Verkaufswegen, die zu Unterbrechungen der Versorgung mit aktuellen Produkten und Verzögerungen bei der Produktionsanläufen neuer Produkte führen."3
Wie lange dauert eine Nachbestellung?
Eine Nachbestellung ist eine spezifische Situation, die ein bestimmtes Unternehmen oder Produkt betrifft. Es gibt keine Vorschriften oder Branchenstandards, die festlegen, wie lange eine Nachbestellung dauert. Einige Unternehmen geben möglicherweise öffentlich bekannt, wann sie glauben, dass ihre Nachbestellung abgearbeitet sein wird, während andere Kunden einfach benachrichtigen, wenn ihr Produkt verfügbar ist.
Was bedeutet Nachbestellung?
Ein nachbestellter Artikel ist nicht mehr auf Lager und oft stark nachgefragt. Die Produktverfügbarkeit wird derzeit versucht zu klären. Das Unternehmen versucht möglicherweise, mehr Waren zu produzieren, Lieferkettenprobleme zu lösen oder Endprodukte an seine Geschäfte zu liefern.
Was ist der Unterschied zwischen Nachbestellung und Ausverkauf?
Eine Nachbestellung und ein Ausverkauf sind ähnlich. Während Ausverkauf anzeigt, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, bedeutet eine Nachbestellung oft, dass ein ausverkaufter Artikel möglicherweise noch bestellt werden kann, aber nicht für den sofortigen Versand verfügbar ist. Ein Unternehmen kann ein Produkt als ausverkauft führen, wenn es keine weiteren Einheiten dieses Produkts verkaufen möchte. Ein nachbestelltes Produkt kehrt jedoch eher zurück, da es sich um eine vorübergehende Verzögerung der Produktverfügbarkeit handelt.
Warum kommt es zu Nachbestellungen?
Nachbestellungen treten aus mehreren Gründen auf. Auf der Angebotsseite kann einem Unternehmen einfach ein Produkt aufgrund von Lieferkettenproblemen, unterschätzten Produktionskapazitäten oder fehlender Lieferung an physische Geschäfte ausgehen. Auf der Nachfrageseite können so viele Menschen an dem Produkt interessiert sein, insbesondere wenn es sich um eine Neuveröffentlichung eines beliebten Produkts handelt.
Sind Nachbestellungen schlecht fürs Geschäft?
Nachbestellungen können schlecht fürs Geschäft sein, da Kunden nach Alternativen suchen, anstatt auf ihr Produkt zu warten. Es gibt jedoch einige Dinge zu bedenken. Erstens sind einige nachbestellte Produkte wie die nächste Generation von Videospielkonsolen nicht einfach ersetzbar; treue Kunden sind oft bereit zu warten. Zweitens können nachbestellte Waren Schlagzeilen über die Beliebtheit des Produkts machen.