Scm

Wichtige Erkenntnisse

• Das Supply Chain Management (SCM) koordiniert die Produktion und den Vertrieb von Waren, um die Effizienz zu verbessern und Kosten zu senken.
• Effektives SCM steuert den Fluss von Materialien, Informationen und Produkten von Lieferanten zu Kunden.
• Starke Lieferketten verbessern die Produktqualität, den Kundenservice und das Bestandsmanagement.
• Unternehmen können je nach Nachfrage und Branchenanforderungen verschiedene SCM-Modelle wie agile oder effiziente Modelle verwenden.
• Modernes SCM bezieht zunehmend ethische und ökologische Aspekte ein.

Was ist Supply Chain Management (SCM)?

Das Supply Chain Management (SCM) überwacht und optimiert Produktion und Vertrieb, um Effizienz und Wert zu steigern. Ein effektives SCM, das verschiedene Prozesse von Rohmaterialien bis zum fertigen Produkt koordiniert, zielt darauf ab, Abfall zu reduzieren, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Investopedia / Alex Dos Diaz

Die Funktionsweise des Supply Chain Managements verstehen

SCM ist eine kontinuierliche Bemühung von Unternehmen, ihre Lieferketten effizient und wirtschaftlich zu gestalten.

Typischerweise versucht SCM, die Produktion, den Versand und den Vertrieb eines Produkts zentral zu steuern oder zu verknüpfen. Das Management der Lieferkette hilft Unternehmen, Kosten zu senken, unnötige Schritte zu eliminieren und Produkte schneller zu liefern. Dies wird durch eine strengere Kontrolle der internen Bestände, der internen Produktion, des Vertriebs, des Verkaufs und der Bestände der Unternehmenslieferanten erreicht.

SCM basiert auf der Idee, dass fast jedes Produkt, das auf den Markt kommt, das Ergebnis der Bemühungen mehrerer Organisationen ist, die eine Lieferkette bilden. Obwohl Lieferketten seit jeher existieren, haben viele Unternehmen ihnen erst in letzter Zeit Beachtung als Mehrwert für ihre Geschäftstätigkeit geschenkt.

Die fünf kritischen Phasen des Supply Chain Managements

Die Rolle eines Supply Chain Managers umfasst mehr als traditionelle Logistik und Beschaffung; sie müssen die Effizienz steigern, Kosten senken, Engpässe vermeiden und sich auf unerwartete Probleme vorbereiten. Typischerweise besteht der SCM-Prozess aus diesen fünf Phasen:

1. Planung

Um die besten Ergebnisse aus SCM zu erzielen, beginnt der Prozess normalerweise mit der Planung, um das Angebot an die Kunden- und Produktionsnachfrage anzupassen. Unternehmen müssen versuchen, ihre zukünftigen Bedürfnisse vorherzusagen und entsprechend zu handeln. Dabei werden die benötigten Rohmaterialien, die Anlagenkapazität und die Personalausstattung für jede Produktionsstufe berücksichtigt.

Große Unternehmen verlassen sich oft auf Enterprise-Resource-Planning-Software (ERP), um den Prozess zu koordinieren.

2. Beschaffung

Effektive SCM-Prozesse stützen sich sehr stark auf enge Beziehungen zu Lieferanten. Die Beschaffung umfasst die Zusammenarbeit mit Anbietern, um die während des gesamten Herstellungsprozesses benötigten Materialien bereitzustellen. Die Beschaffungsanforderungen variieren je nach Branche. Im Allgemeinen umfasst die SCM-Beschaffung die Sicherstellung, dass:

Die Rohmaterialien oder Komponenten den für die Produktion der Waren erforderlichen Fertigungsspezifikationen entsprechen.

Die an den Lieferanten gezahlten Preise den Markterwartungen entsprechen.

Der Lieferant die Flexibilität besitzt, bei unvorhergesehenen Ereignissen Notfallmaterialien zu liefern.

Der Lieferant eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei pünktlicher und qualitativ hochwertiger Lieferung von Waren hat.

SCM ist besonders kritisch, wenn Hersteller mit verderblichen Waren arbeiten.

Wichtig

Bei der Beschaffung von Waren sollten Unternehmen auf Vorlaufzeiten achten und darauf, wie gut ein Lieferant in der Lage ist, ihre Anforderungen zu erfüllen.

3. Fertigung

Der Einsatz von Maschinen und Arbeitskräften, um die von den Lieferanten erhaltenen Rohmaterialien oder Komponenten in etwas Neues umzuwandeln, ist das Herzstück des Supply Chain Management-Prozesses. Dieses Endprodukt ist das ultimative Ziel des Fertigungsprozesses, auch wenn es nicht die letzte Stufe des SCM ist.

Der Fertigungsprozess umfasst Teilaufgaben wie Montage, Prüfung, Inspektion und Verpackung. Während des Fertigungsprozesses müssen Unternehmen auf Abfall oder andere Faktoren achten, die Abweichungen von ihren ursprünglichen Plänen verursachen können. Wenn ein Unternehmen beispielsweise aufgrund unzureichender Schulung der Mitarbeiter mehr Rohmaterialien verbraucht, als geplant und beschafft, muss es das Problem beheben oder die früheren Phasen des SCM erneut überprüfen.

4. Lieferung

Nach Abschluss der Verkäufe müssen Unternehmen die Produkte an die Kunden liefern. Ein Unternehmen mit effektivem SCM verfügt über robuste Logistikfähigkeiten und Lieferkanäle, um eine rechtzeitige, sichere und kostengünstige Lieferung seiner Produkte zu gewährleisten.

Dies beinhaltet die Vorhaltung von Ausweich- oder diversifizierten Vertriebsmethoden für den Fall, dass eine Transportmethode ausfällt. Wie könnte sich beispielsweise ein rekordverdächtiger Schneefall in den Vertriebszentren auf den Lieferprozess eines Unternehmens auswirken?

5. Retouren

Der SCM-Prozess endet mit der Unterstützung für das Produkt und Kundenretouren.

Der Retourenprozess wird oft als Reverse Logistics bezeichnet, und das Unternehmen muss sicherstellen, dass es die Fähigkeiten besitzt, zurückgesendete Produkte zu empfangen und korrekt Rückerstattungen dafür zu veranlassen. Ob ein Unternehmen einen Produktrückruf durchführt oder ein Kunde einfach mit dem Produkt unzufrieden ist, die Transaktion mit dem Kunden muss korrigiert werden.

Retouren bieten wertvolles Feedback und helfen Unternehmen, fehlerhafte oder schlecht gestaltete Produkte zu identifizieren und zu beheben. Ohne die zugrunde liegende Ursache einer Kundenretoure zu beheben, ist der SCM-Prozess gescheitert, und Retouren werden wahrscheinlich auch in Zukunft fortbestehen.

Verschiedene Modelle des Supply Chain Managements

Supply Chain Management sieht nicht für alle Unternehmen gleich aus. Jedes Unternehmen hat seine eigenen Ziele, Einschränkungen und Stärken, die seinen SCM-Prozess prägen. Hier sind einige Modelle, die ein Unternehmen zur Steuerung seiner SCM-Bemühungen übernehmen kann:

Kontinuierliches Flussmodell

Das kontinuierliche Flussmodell beruht darauf, dass ein Hersteller immer wieder das gleiche Gut produziert und erwartet, dass die Kundennachfrage nur geringe Schwankungen aufweist. Als eine der traditionelleren Methoden der Lieferkette ist dieses Modell oft am besten für reife Branchen geeignet.

Agiles Modell

Das agile Modell priorisiert Flexibilität, da ein Unternehmen jederzeit einen spezifischen Bedarf haben kann und bereit sein muss, entsprechend zu reagieren. Diese Methode eignet sich am besten für Unternehmen mit unvorhersehbarer Nachfrage oder kundenspezifischen Produkten.

Schnelles Modell

Das schnelle Modell betont den schnellen Umschlag eines Produkts mit einem kurzen Lebenszyklus. Mit einem schnellen Kettenmodell versucht ein Unternehmen, einen Trend zu nutzen, Waren schnell zu produzieren und sicherzustellen, dass das Produkt vollständig verkauft ist, bevor der Trend endet.

Flexibles Modell

Das flexible Modell eignet sich am besten für Unternehmen, die von Saisonalität betroffen sind. Manche Unternehmen haben in der Hochsaison eine viel höhere Nachfrage und in anderen Zeiten ein geringes Volumen. Ein flexibles Modell des Supply Chain Managements stellt sicher, dass die Produktion leicht hoch- oder heruntergefahren werden kann.

Effizientes Modell

Unternehmen, die in Branchen mit sehr geringen Gewinnmargen konkurrieren, können versuchen, einen Vorteil zu erzielen, indem sie ihren Supply Chain Management-Prozess so effizient wie möglich gestalten. Dies könnte beinhalten, Wege zu finden, um Geräte und Maschinen besser zu nutzen, Bestände zu verwalten und Aufträge zu bearbeiten.

Individuelles Modell

Wenn keines der oben genannten Modelle den Anforderungen eines Unternehmens entspricht, kann es jederzeit ein individuelles Modell anwenden. Dies ist oft in hochspezialisierten Branchen mit hohen technischen Anforderungen erforderlich, wie zum Beispiel in der Automobilindustrie.

Praktisches Beispiel: Wie Walgreens Supply Chain Management umsetzt

Im Bewusstsein der Bedeutung von SCM für sein Geschäft beschloss die Walgreens Boots Alliance Inc., ihre Lieferkette durch Investitionen in Technologie zu transformieren, um den gesamten Prozess zu rationalisieren. Dazu gehörte die Nutzung von Big Data, die aus ihren 9.000 Filialen und 20.000 Lieferanten gesammelt wurden, um die Prognosefähigkeiten zu verbessern und Verkauf und Bestand besser zu verwalten.1 Im Jahr 2019 ernannte sie ihren ersten Chief Supply Chain Officer.2

Walgreens Boots Alliance hat SCM auch in seine Umwelt-, Sozial- und Governance-Initiativen (ESG) integriert. Beispielsweise begann das Unternehmen, Lieferanten zu bitten, eine Online-Umfrage auszufüllen, die Fragen zu ihren ESG-Praktiken stellt, wie etwa, ob sie ein Emissionsreduktionsziel haben und welche Materialien sie verwenden.34 In jüngerer Zeit hat das Unternehmen den Einsatz von Datenanalyse und Automatisierung weiter ausgebaut, um die Nachfrageprognose und die Effizienz der Lieferkette zu verbessern.

Warum ist Supply Chain Management wichtig?

Supply Chain Management ist wichtig, weil es helfen kann, mehrere Geschäftsziele zu erreichen. So kann die Kontrolle der Fertigungsprozesse die Produktqualität verbessern, das Risiko von Rückrufen und Klagen verringern und gleichzeitig den Aufbau einer starken Verbrauchermarke unterstützen. Gleichzeitig kann die Kontrolle der Versandabläufe den Kundenservice verbessern, indem kostspielige Engpässe oder Phasen der Überbestände vermieden werden. Insgesamt bietet Supply Chain Management Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, ihre Gewinnspannen zu verbessern, und ist besonders wichtig für Unternehmen mit großen und internationalen Aktivitäten.

Wie hängen Ethik und Supply Chain Management zusammen?

Ethik ist zu einem immer wichtigeren Aspekt des Supply Chain Managements geworden und hat sogar zur Aufstellung einer Reihe von Grundsätzen geführt, die als Supply Chain Ethics bezeichnet werden. Viele Anleger möchten heute wissen, wie Unternehmen ihre Produkte herstellen, ihre Belegschaft behandeln und die Umwelt schützen. Als Reaktion darauf ergreifen Unternehmen Maßnahmen zur Abfallvermeidung, Verbesserung der Arbeitsbedingungen und Verringerung der Umweltbelastung – all dies kann SCM betreffen.

Wie viel verdient man in Supply Chain Management-Jobs?

Supply Chain Manager in den Vereinigten Staaten verdienen laut der Website Glassdoor ab 2026 durchschnittliche Jahresgehälter zwischen 112.000 und 190.000 US-Dollar.5