Six Sigma Zertifizierung

Was ist eine Six Sigma-Zertifizierung?

Six Sigma ist eine Reihe von Qualitätsmanagementtechniken und -werkzeugen, die in den 1980er Jahren entwickelt und von amerikanischen Unternehmen, darunter General Electric, übernommen wurden.1 Die Entwicklung des Six Sigma-Systems wird Bill Smith und Mikel Harry, zwei Ingenieuren von Motorola, zugeschrieben, und der Name wurde 1993 von Motorola als Marke geschützt.

Eine Six Sigma-Zertifizierung ist ein Nachweis der Beherrschung des Qualitätsmanagements einer Person. Zertifizierungen für Six Sigma-Schulungen werden in Stufen vergeben, die einem Gürtelklassifizierungssystem entsprechen, das die Komplexität und erforderliche Fachkenntnis widerspiegelt. Six Sigma bietet sowohl Arbeitgebern als auch Arbeitnehmern Vorteile, wie die Reduzierung von Fehlern und die Steigerung der Effizienz.

Es gibt keinen standardisierten Lehrplan, daher gibt es Unterschiede in den Schulungs- und Zertifizierungsprozessen. Eine Variante des Programms ist Lean Six Sigma, eine Kombination aus Lean- und Six Sigma-Prinzipien.

Wichtige Erkenntnisse

• Die Six Sigma-Zertifizierung bestätigt Fachkenntnisse in einer anerkannten Qualitätsmanagementmethode zur Verbesserung von Geschäftsprozessen.
• Six Sigma verwendet statistische Techniken, um Fehler zu minimieren und eine fehlerfreie Lieferung in 99,99966 % der Fälle anzustreben.
• Zertifizierungen sind in Gürtelstufen von Weiß bis Master Black Belt strukturiert, die jeweils zunehmend strenge Prüfungen und praktische Erfahrung erfordern.
• Unternehmen und Einzelpersonen können von Six Sigma durch weniger Abfall, höhere Effizienz und höhere Kundenzufriedenheit profitieren.
• Lean Six Sigma kombiniert Lean und Six Sigma, um Verschwendung zu vermeiden und gleichzeitig eine minimale Fehlerquote bei der Produktausgabe anzustreben.

Tiefgreifende Einblicke in die Six Sigma-Zertifizierung

Der Name Six Sigma leitet sich von einer statistischen Messgröße ab, die durch den griechischen Kleinbuchstaben Sigma (σ) dargestellt wird. Auf einer Glockenkurve, die Daten und Standardabweichung misst, steht Sigma für eine Standardabweichung vom Mittelwert eines Datensatzes. Somit bezieht sich Six Sigma auf die Daten, die innerhalb von sechs Standardabweichungen auf beiden Seiten des Mittelwerts des Datensatzes liegen.

Auf der Kurve stellen alle Datenpunkte außerhalb von Six Sigma Produkte dar, die außerhalb der akzeptablen Normen liegen – diese werden allgemein als Fehler bezeichnet. Die Six Sigma-Glockenkurve repräsentiert eine Million Datenpunkte. Wenn Ihr Produkt also innerhalb von Six Sigma – oder sechs Standardabweichungen vom Mittelwert auf beiden Seiten – liegt, besteht eine Wahrscheinlichkeit von nur 3,4 Fehlern pro Million produzierter Einheiten.

In einem Fertigungsprozess ist dies das ultimative anzustrebende Niveau, um eine fehlerfreie Lieferung eines Produkts in 99,99966 % der Fälle zu gewährleisten. Six Sigma-Schulungen zielen darauf ab, Managementprozesse zu schaffen, die in der Fertigung und anderen Geschäftsaktivitäten konsequent nahezu fehlerfreie Ergebnisse liefern.

Navigation durch die Six Sigma-Gürtelstufen: Von Weiß bis Champion

Six Sigma-Zertifizierungen werden in Gürtelstufen vergeben, die der Position des Mitarbeiters im Unternehmen innerhalb einer Organisation entsprechen. Sie werden durch praktische Erfahrung, kursbasierte Schulungen und Prüfungen erworben. Die Gürtelstufen sind:

Weißer Gürtel: Vergeben für den Abschluss einer einführenden Übersicht über die in Six Sigma verwendeten Werkzeuge, seine Geschichte und die Struktur des Systems.

Gelber Gürtel: Vergeben für die Unterstützung eines Projekts auf praktischer Ebene und das Bestehen einer Prüfung, die das Verständnis für die Umsetzung, Durchführung und Anwendung von Six Sigma nachweist.

Grüner Gürtel: Vergeben für das Erlernen der Prinzipien von Six Sigma und deren Umsetzung unter Anleitung eines Black Belts in realen Projekten. Muss eine Prüfung bestehen, die fundierte Kenntnisse der Phasen der Six Sigma-Methode nachweist.

Schwarzer Gürtel: Plant und führt Projekte mithilfe von Six Sigma-Prinzipien durch. Muss eine Prüfung bestehen, die vollständige Kenntnisse der Phasen der Six Sigma-Methode nachweist.

Master Black Belt: Leitet die Umsetzung von Six Sigma-Projekten funktionsübergreifend. Weist durch eine Prüfung ein Expertenverständnis der Philosophien und Prinzipien von Six Sigma nach.

Champion: Ein Führungskraft auf oberster Ebene, die für die Umsetzung von Six Sigma in allen Abteilungen verantwortlich ist.

Erkundung der Vorteile von Six Sigma für Unternehmen und Mitarbeiter

Für Arbeitgeber

Six Sigma kommt Arbeitgebern zugute, indem es die Leistung von Mitarbeitern und Prozessen verbessert und gleichzeitig diese Vorteile bietet:

Weniger Abfall

Höhere Effizienz

Höhere Einnahmen

Weniger Fehler und Mängel

Höhere Kundenzufriedenheit und -loyalität

Höhere Markenbekanntheit

Für Mitarbeiter

Mitarbeiter profitieren ebenso von Six Sigma-Schulungen und -Anwendungen wie Unternehmen. Viele erleben:

Höheres Gehalt

Mehr Chancen

Höhere Arbeitsplatzsicherheit

Führungsmöglichkeiten

Lean Six Sigma verstehen: Ein hybrider Ansatz zur Qualitätsverbesserung

Lean Six Sigma leitet sich aus einer Kombination von Lean- und Six Sigma-Prinzipien ab. Lean zielt darauf ab, Verschwendung bei physischen und personellen Ressourcen zu vermeiden, indem Fehler, Überproduktion, Verzögerungen, ungenutzte Talente, Transport, Lagerbestand, Bewegungsverschwendung und zusätzliche Bearbeitung identifiziert werden.2

Lean Six Sigma verwendet Six Sigma-Techniken, um die Verschwendung von Ressourcen zu identifizieren und zu vermeiden, die keinen Mehrwert für den Endnutzer generieren, während gleichzeitig kontinuierlich daran gearbeitet wird, das Ziel von 3,4 Fehlern pro Million Produkte zu erreichen.

Das Fehlen offizieller Standards bei der Six Sigma-Zertifizierung

Es gibt keine einheitliche Norm oder Organisation, die einen Standard für die Six Sigma-Gürtelzertifizierung festlegt. Stattdessen legt jedes Unternehmen, jede Schule oder jede zertifizierende Organisation ihre eigenen Kriterien fest.

In einigen Organisationen kann die Zertifizierung das Bestehen einer oder mehrerer Prüfungen erfordern. In anderen muss eine Person mehrere Six Sigma-basierte Projekte abschließen. Darüber hinaus erheben Zertifizierungsdienste eine Gebühr.

Aufschlüsselung der Kosten einer Six Sigma-Zertifizierung

Die Kosten für Six Sigma-Schulungen variieren je nach Anbieter, da die Schulungen nicht standardisiert sind. In der Regel berechnen Unternehmen ihren Mitarbeitern keine Kosten für Six Sigma-Schulungen, tragen jedoch die Kosten für die Einstellung von Trainern, die Entwicklung von Materialien und die verlorene Arbeitszeit der Mitarbeiter.

Sie können Zertifizierungsprüfungen über verschiedene Quellen ablegen, z. B. über die Purdue University, den Council for Six Sigma Certification oder die Project Management Academy. Die Project Management Academy verlangt 495 $ für ihre Anfänger-Zertifizierung als Yellow Belt, 2.295 $ für ihre Green Belt Schulung und 3.595 $ für ihre Black Belt Schulung.3

Der Council for Six Sigma Certification bietet eine kostenlose White Belt-Zertifizierung an und verlangt 99 $ für einen Yellow Belt, 159 $ für einen Green Belt und 229 $ für einen Black Belt (für primäre Zertifizierungen – Zertifizierungen der Stufe II sind teurer).4

Was ist eine Six Sigma-Zertifizierung?

Eine Six Sigma-Zertifizierung bedeutet, dass Sie eine bestimmte Schulungsstufe erhalten haben und die Konzepte einer bestimmten Qualitätsverbesserungsmethode verstehen. Sie entstand erstmals in den 1980er Jahren, um Fehler in Fertigungsprozessen bei General Electric und anderen Unternehmen zu reduzieren.

Wie lange dauert es, eine Six Sigma-Zertifizierung zu erhalten?

Die Zeit, die benötigt wird, um eine Six Sigma-Zertifizierung zu erhalten, hängt von vielen Faktoren ab. Wenn Sie die Schulung über Ihren Arbeitgeber erhalten, kann dies eine Woche oder länger dauern. Wenn Sie hingegen in Ihrer Freizeit lernen, können Sie so lange brauchen, wie Sie zum Lernen und Bestehen der Prüfung benötigen.

Was kostet eine Six Sigma-Zertifizierung?

Die Kosten für eine Six Sigma-Zertifizierung variieren je nach Stufe zwischen 99 $ und 3.595 $. Die Kosten hängen auch davon ab, wie viel Unterricht Sie erhalten oder ob Sie nur für die Prüfung bezahlen.