Soziale Lizenz Slo

Wichtige Erkenntnisse

• Die soziale Betriebsgenehmigung (SLO) ist die fortlaufende Akzeptanz eines Unternehmens durch seine Stakeholder und die Öffentlichkeit.
• Der Aufbau und die Aufrechterhaltung der SLO erfordern, dass ein Unternehmen verantwortungsvoll handelt und Vertrauen in der Gemeinschaft aufbaut.
• SLO ist schwer zu definieren und zu messen, aber für Unternehmen entscheidend, um Probleme rechtzeitig anzugehen und sie zu erhalten.
• Die Standards für SLO sind im Laufe der Zeit gestiegen und verbieten frühere Praktiken wie Kinderarbeit und unsichere Arbeitsbedingungen.
• Unternehmen sollten ihre Praktiken kritisch bewerten, um ihre soziale Betriebsgenehmigung zu wahren und mögliche Gegenreaktionen zu vermeiden.

Was ist die soziale Betriebsgenehmigung (SLO)?

Die soziale Betriebsgenehmigung (SLO) ist die fortlaufende Akzeptanz der Praktiken eines Unternehmens durch Mitarbeiter, Stakeholder und die Öffentlichkeit und ist eng mit Nachhaltigkeit und dem Triple Bottom Line verbunden. Unternehmen erhalten die SLO, indem sie im Laufe der Zeit durch verantwortungsbewusstes, proaktives Verhalten Vertrauen aufbauen, aber Katastrophen oder öffentliche Äußerungen können sie schnell untergraben.

Aufbau und Aufrechterhaltung einer sozialen Betriebsgenehmigung (SLO)

Die SLO wird langsam über die Zeit aufgebaut und aufrechterhalten, wenn ein Unternehmen Vertrauen in der Gemeinschaft, in der es tätig ist, und bei anderen Stakeholdern aufbaut. Ein Unternehmen muss als verantwortungsvoll handelnd wahrgenommen werden, das sich um seine Mitarbeiter und die Umwelt kümmert und ein guter Unternehmensbürger ist. Wenn Probleme auftreten, muss das Unternehmen schnell handeln, um sie zu lösen, sonst ist die SLO gefährdet.

SLO ist schwer zu definieren und unmöglich zu messen. Unternehmen und Branchen stoßen oft erst dann auf das Konzept, wenn es zu spät ist.

Katastrophen mit hohem Bekanntheitsgrad, wie BPs Deepwater Horizon-Ölkatastrophe, sind Alpträume für die soziale Betriebsgenehmigung von Unternehmen und ganzen Branchen, aber selbst kleinere Probleme können Auswirkungen haben.1 Die beiläufigen öffentlichen Äußerungen eines Chief Executive Officers (CEO) können die soziale Betriebsgenehmigung eines Unternehmens gefährden, und solche Aussetzer enden oft damit, dass der Verursacher entlassen und vom Unternehmen verurteilt wird.

Sich entwickelnde Standards für die soziale Betriebsgenehmigung (SLO)

Die Standards, nach denen Unternehmen sich verhalten sollen, steigen im Laufe der Zeit. Dinge, die vor 100 Jahren nicht ungewöhnlich gewesen wären, wie Kinderarbeit und unsichere Arbeitsbedingungen, sind in vielen Ländern verboten. Praktiken, die vor 25 Jahren üblich waren, wie rein männliche Vorstände und diskriminierende Einstellungspraktiken, werden hinterfragt und könnten enden.

Mit der Zeit erscheinen diese Veränderungen als gesunder Menschenverstand – natürlich sollten Tabakwerbung nicht auf Kinder abzielen und Raffinerien keine Abfälle in Bäche pumpen. Diese heute tabuisierten Handlungen galten jedoch einst als kluge Geschäftstaktiken.

Um die soziale Betriebsgenehmigung zu schützen und aufzubauen, werden Unternehmen ermutigt, zuerst das Richtige zu tun und dann dabei gesehen zu werden, das Richtige zu tun. Das bedeutet, Lieferketten, Abfallmanagement, Personalmanagement und alle anderen Aspekte eines Unternehmens kritisch zu bewerten und immer wieder neu zu bewerten.

Führungskräfte müssen sich dieselben Fragen stellen, die sie sich von einer empörten Presse vorstellen würden. Sollten wir vom günstigsten Anbieter kaufen? Was wissen wir über deren Betrieb? Werden wir in so etwas wie den Fabrikeinsturz in Bangladesch 2013 verwickelt?2 Behandeln wir unsere eigenen Mitarbeiter fair?

Einige Dinge, die vor fünf oder zehn Jahren aus Kostensenkungsperspektive sinnvoll waren, können ein Unternehmen auf lange Sicht viel mehr kosten, wenn sie seine soziale Betriebsgenehmigung gefährden.