Sozialer Stil

Wichtige Erkenntnisse

• Das Social Style Modell kategorisiert Persönlichkeiten basierend auf zwischenmenschlichen Interaktionsmerkmalen.
• Dieses Modell hilft dabei, Mitarbeiter mit Rollen zu verbinden, die am besten zu ihren sozialen Stilen passen.
• Die vier sozialen Stile umfassen Analytical, Driving, Expressive und Amiable.
• Das Verständnis sozialer Stile kann die Kommunikation und Zusammenarbeit am Arbeitsplatz verbessern.
• Social Style wurde aus Forschungen von David Merrill und Roger Reid entwickelt.

Was ist Social Style?

Das Social Style Modell kategorisiert Menschen nach Persönlichkeitsmerkmalen und ihrer Interaktionsweise. Organisationen nutzen diese Modelle, um die Kommunikation und Zusammenarbeit unter Teammitgliedern zu verbessern. Social Style ist ein eingetragenes Programm der TRACOM Group, einem Unternehmen für Mitarbeitertraining und Beratung.1

Verständnis der Social Style Persönlichkeitsmerkmale

Das Social Style Modell kann bestimmen, welche Rollen Mitarbeiter basierend auf ihren zwischenmenschlichen Interaktionen am besten oder am schlechtesten ausfüllen würden. Die beste Position für jeden Mitarbeiter zu finden, ist entscheidend für den Erfolg. Dieses Verhaltensmodell verbindet die geeignete Rolle mit dem besten Kandidaten.

Das Social Style Modell untersucht, wo Individuen auf einer Skala liegen, mit zwei gegensätzlichen Punkten: "controls/emotes", die Durchsetzungsfähigkeit messen, und "tells/asks", die feststellen, wie reaktionsfreudig oder ausdrucksstark die Person ist. Das Raster, das durch diese vier Merkmale erstellt wird, bestimmt den sozialen Stil:

Analytical: Control/Ask—Diese Person ist ernst und berechnend.

Driving: Control/Tell—Diese Person hat gern die Kontrolle und ist emotional beherrscht.

Expressive: Emote/Tell—Diese Person ist extrovertiert oder kreativ.

Amiable: Emote/Ask—Diese Person ist freundlich, teamorientiert und gelassen.2

Wichtig

Laut TRACOM verbringen Führungskräfte am Arbeitsplatz bis zu 42 % ihrer Zeit mit der Bewältigung von Konflikten und unproduktivem Verhalten.3

Anwendung der Social Style Methode am Arbeitsplatz

Die TRACOM Group bietet Schulungen zu Geschäftsentwicklung, Teamorientierung, Führungskräfteentwicklung und Projektmanagement auf Basis des sozialen Stils an.4

Viele Manager fallen möglicherweise in die Kategorie "Driving", während Mitarbeiter in Personalabteilungen eher zu "Amiable" neigen. Techniker und Softwareentwickler gelten möglicherweise als "Analytical", während Autoren oder Marketingmanager eher zu "Expressive" tendieren.

Die Identifizierung des sozialen Stils einer anderen Person kann Einblicke in Verhaltensmuster geben. Ein Autoverkäufer wird das Verhalten eines Kunden im Vergleich zwischen Sportwagen und Limousinen genau beobachten. Es werden Signale gesendet, die den Verkäufer glauben lassen, dass der Kunde Geschwindigkeit gegenüber Zugänglichkeit oder Größe bevorzugt.

Wie beeinflusst Social Style die zwischenmenschliche Interaktion am Arbeitsplatz?

Wenn eine Person weiß, wie sich ein Kollege verhält, kann sie vorhersagen, wie dieser wahrscheinlich handeln wird. Wenn Mitarbeiter ein Verhaltensmuster antizipieren können, hilft dies beim Aufbau effektiver Geschäfts- und Arbeitsbeziehungen.5

Wer hat die Idee von Social Style entwickelt?

Das Konzept der sozialen Stile begann in den 1950er Jahren und wurde von den Arbeitspsychologen David Merrill und Roger Reid untersucht, die versuchten, den Erfolg in Vertriebs- und Managementkarrieren vorherzusagen.4 Zu ihren Inspirationen gehörte B.F. Skinners Analyse des Behaviorismus.6 Merrill und Reid fanden konsistente Typen sozialer Stile, und deren Berücksichtigung bei der Teambildung war entscheidend für den Erfolg des Teams.7 Die Rechte an ihrem Social Styles Model liegen nun bei der TRACOM Group, einem Unternehmen für Mitarbeitertraining und Beratung, dessen Wurzeln auf Roger Reid zurückgehen.1

Was sind die gemeinsamen Merkmale jedes sozialen Stils?

Ein "Driving"-Stil ist kontrollierend, entscheidungsfreudig und schnelllebig; eine "Expressive"-Person ist enthusiastisch und emotional; ein "Amiable"-Typ ist unterstützend und beziehungsorientiert; und ein "Analytical"-Typ ist nachdenklich und langsam.2