Unlautere Handelspraxis

Was ist eine unlautere Handelspraxis?

Unlautere Handelspraktiken umfassen betrügerische und unethische Methoden, die zur Geschäftsgewinnung eingesetzt werden, und verstoßen häufig gegen Verbraucherschutzgesetze. Dazu gehören unter anderem Falschdarstellung, irreführende Werbung und betrügerische Preisgestaltung, was rechtliche Schritte und Schutzgesetze nach sich zieht. Verbraucher können im Rahmen dieser Gesetze Abhilfe suchen, um sich gegen unfaire Praktiken zu wehren.

Wichtigste Erkenntnisse

• Unlautere Handelspraktiken beinhalten die Anwendung betrügerischer oder unethischer Methoden, um Geschäftsvorteile zu erlangen.
• Das Verbraucherschutzgesetz und Abschnitt 5(a) des Federal Trade Commission Act schützen Verbraucher vor unlauteren und irreführenden Praktiken.
• Unlautere Handelspraktiken sind in Branchen wie Konsumgüter, Versicherungen und Inkasso weit verbreitet.
• Eine Handlung gilt als unlauter, wenn sie den Verbrauchern einen erheblichen Schaden zufügt, der nicht vermieden oder gerechtfertigt werden kann.
• Irreführende Praktiken beinhalten die Täuschung von Verbrauchern durch falsche Informationen oder Darstellungen.

Wie unlautere Handelspraktiken Verbraucher beeinflussen

Unlautere Handelspraktiken treten häufig bei Waren und Dienstleistungen, Mietverhältnissen, Versicherungsansprüchen und Inkasso auf. Die meisten Bundesstaaten erließen in den 1960er und 1970er Jahren Gesetze gegen unlautere Handelspraktiken. Viele Bundesstaaten nutzen diese Gesetze heute, um solche Praktiken zu verhindern. Verbraucher, die geschädigt wurden, sollten das Gesetz gegen unlautere Handelspraktiken in ihrem Bundesstaat prüfen, um festzustellen, ob sie einen Klagegrund haben.1

Wichtig

Unlautere Handelspraktiken treten häufig beim Kauf von Waren und Dienstleistungen durch Verbraucher, bei Mietverhältnissen, Versicherungsansprüchen und -abrechnungen sowie bei Inkasso auf.

In den USA befasst sich Abschnitt 5(a) des Federal Trade Commission Act mit unlauteren Handelspraktiken, indem er „unlautere oder irreführende Handlungen oder Praktiken im oder mit Auswirkungen auf den Handel“ verbietet. Er gilt für alle am Handel Beteiligten, einschließlich Banken, und legt die rechtlichen Standards für diese Praktiken fest. Nachfolgend sind Listen unlauterer und irreführender Praktiken gemäß der Regel aufgeführt:

Häufige unlautere Praktiken, die Verbrauchern schaden

Eine Handlung ist unlauter, wenn sie die folgenden Kriterien erfüllt:

Sie verursacht oder kann wahrscheinlich einen erheblichen Schaden für Verbraucher verursachen.

Sie kann von Verbrauchern nicht vernünftigerweise vermieden werden.

Sie wird nicht durch ausgleichende Vorteile für Verbraucher oder den Wettbewerb aufgewogen.

Erkennung irreführender Handelspraktiken

Eine Handlung oder Praxis ist irreführend, wenn sie die folgenden Kriterien erfüllt:

Eine Darstellung, Auslassung oder Praxis führt den Verbraucher in die Irre oder kann ihn wahrscheinlich in die Irre führen.

Das Verständnis des Verbrauchers über die Situation muss unter den gegebenen Umständen angemessen sein.

Die irreführende Darstellung, Auslassung oder Praxis ist wesentlich.

Aufdeckung unlauterer Handelspraktiken in der Versicherungsbranche

Unlautere Handelspraktiken können in jeder Branche vorkommen, sind jedoch bedeutend genug, um die National Association of Insurance Commissioners (NAIC) dazu zu veranlassen, Leitlinien zum Verkauf von Versicherungsprodukten herauszugeben. Die NAIC definiert unlautere Handelspraktiken wie folgt:

Sie stellt die Vorteile, Vorteile, Bedingungen oder Konditionen einer Police falsch dar.

Sie stellt die Dividenden oder den Anteil am Überschuss, der auf eine Police gezahlt werden soll, falsch dar.

Sie macht eine falsche oder irreführende Aussage über die Dividenden oder den Anteil am Überschuss, der zuvor auf eine Police gezahlt wurde.

Sie ist irreführend oder eine Falschdarstellung hinsichtlich der finanziellen Lage eines Versicherers oder des gesetzlichen Rückstellungssystems, nach dem ein Lebensversicherer arbeitet.

Sie verwendet den Namen oder Titel einer Police missbräuchlich, um deren wahre Natur falsch darzustellen.

Es handelt sich um eine Falschdarstellung, einschließlich eines vorsätzlichen falschen Zitats des Prämiensatzes, um den Kauf, die Kündigung, den Verfall, den Austausch, die Umwandlung oder die Rückgabe einer Police zu veranlassen oder zu fördern.

Es handelt sich um eine Falschdarstellung zum Zwecke der Bewirkung einer Verpfändung oder Abtretung von oder eines Darlehens gegen eine Police.

Sie stellt eine Police fälschlicherweise als Aktienanteile dar.

Die NAIC betrachtet eine irreführende Handelspraxis als eine der oben genannten Handlungen in Verbindung mit den folgenden Bedingungen:

Sie wird flagrant und in bewusster Missachtung des Gesetzes oder der dazu erlassenen Vorschriften begangen.

Sie wurde mit einer solchen Häufigkeit begangen, dass sie auf eine allgemeine Geschäftspraxis hindeutet, sich auf diese Art von Verhalten einzulassen.